Häufige Fragen

Natürlich ist die spiralförmige Ausführung aufgrund der vielen Möglichkeiten, die sie bietet, am gefragtesten. Sie können die Farbe der Abdeckung, der Rückseite und der Spirale aus einer Vielzahl von bis zu 16 Farbtönen wählen, die mehr als 900 verschiedene Kombinationen für ein vollständig personalisiertes Ergebnis ermöglichen. Wir haben auch andere Möglichkeiten wie gruppierte Endverarbeitung (lose Blätter), Heften, Laminieren usw.

Bei Copykrea verwenden wir immer hochwertiges Premium-Papier und Tinten, damit Ihre Kopien das bestmögliche, scharfe und professionelle Finish haben.

Sobald Sie Ihre Dateien hochgeladen haben, können Sie die gewünschte Druckart auswählen: Papierformat und -art, beidseitiger oder einseitiger Druck, Ausrichtung, Anzahl der Seiten pro Blatt, Anzahl der Kopien und Endverarbeitung.

Ja, jede Datei oder jedes Dokument wird auf einer neuen Seite gedruckt.

Sicher, wir werden Ihre Arbeit binden, wenn Sie sie uns zusenden.

Es ist nicht möglich, randlos oder randlos zu drucken.

Wir verwenden stets Premium-Papier von höchster Qualität mit FSC- und Ecolabel-Zertifizierung. Für unsere 80- und 100-g-Drucke verwenden wir Papier der Marke Navigator und für unsere 300-g-Drucke Papier der Marke ColorCopy.

Es gibt keine Mindestanzahl an zu bindenden Blättern.

Die maximale Anzahl von Blättern (nicht Seiten), die in einem einzigen Band gebunden werden können, beträgt 450-500. Daher sollten Sie bedenken, dass, wenn Ihre gruppierten Dokumente 450-500 Blätter überschreiten, die Bindung auf mehrere Bände aufgeteilt wird, wobei Sie immer versuchen sollten, sie so ähnlich wie möglich zu gestalten und eine Ausgabe nicht zu halbieren.

Bei Copykrea bearbeiten oder modifizieren wir Ihre Dokumente nicht, so dass sie genauso gedruckt ankommen, wie Sie uns die Dateien gesendet haben. Das heißt, Sie sollten einen Sicherheitsabstand von mindestens 5 Millimetern frei von Informationen lassen, damit die Löcher der Spirale im Falle einer Bindung den Text nicht durchbohren.

Die maximale Anzahl von Blättern (nicht Seiten), die zusammen geheftet werden können, beträgt 100. Bitte beachten Sie daher, dass wir Ihre Datei nicht zusammen geheftet versenden können, wenn sie diese Anzahl überschreitet. Ein Tipp: Wenn Sie mehrere Dokumente haben und diese alle zusammen geheftet werden sollen, können Sie sie in Themen von 100 Blatt unterteilen.

Wir haben drei Arten von Deckeln: PVC, Polypropylen und geprägte Pappe. Der transparente Vorderdeckel ist aus PVC und hat eine Stärke von 0,3 mm, die durchsichtigen und farbigen Vorderdeckel sind aus Polypropylen und haben eine Stärke von 0,45 mm. Die hinteren Umschläge bestehen aus geprägtem Karton mit einer Stärke von 0,8 mm und aus Polypropylen mit einer Stärke von 0,45 mm.

Wahrscheinlich ist sie zu groß für unser System, das nur Dateien bis zu 100 MB unterstützt. Aber keine Sorge, für alles gibt es eine Lösung! Da Sie mehrere Dateien in der gleichen Reihenfolge hochladen können, empfehlen wir Ihnen, diese aufzuteilen, um das Problem zu lösen. Ein Tipp? Wenn Sie die Dateien in gerade Seiten aufteilen, vermeiden Sie leere Seiten in der Mitte des Auftrags.

Sie müssen Ihre Dateien im PDF-Format hochladen. Falls Sie sie in einem anderen Format haben, können Sie einen Online-Konverter verwenden.

Sie können uns Ihre Dateien von jedem Gerät (Mobiltelefon, Tablet oder Computer) mit Internetzugang senden.

Die Dateien können nur im PDF-Format auf die Seite hochgeladen werden, aber keine Sorge, wenn Sie sie in einem anderen Format haben, können Sie einen Online-Konverter verwenden.

Sicherlich ist die Datei, die Sie auf Copykrea hochladen möchten, größer als 100 MB. Teilen Sie es in mehrere Dateien auf und versuchen Sie es erneut.

Ja, nach dem Hochladen können Sie die Reihenfolge der Bilder ändern und sie nach Belieben positionieren, indem Sie das Kreuzsymbol verwenden und sie nach rechts oder links ziehen. Auf diese Weise können Sie ihre Anordnung leicht auswählen.

Ja, unser Konfigurator unterstützt nur Dateien bis 100 MB. Wenn Ihre Datei also mehr wiegt, müssen Sie sie nur in mehrere Teile aufteilen, um sie hochladen zu können.

Natürlich ist Copykrea eine absolut sichere Seite, was durch das SSL-Zertifikat garantiert wird (das kleine Vorhängeschloss, das der Webadresse vorangeht, wenn Sie die Seite betreten). Der Service ist diskret und zuverlässig.

Das Erstellen Ihrer Kopien online ist viel einfacher und bequemer, Sie bestellen sie von zu Hause aus und erhalten sie dort, ohne Warteschlangen oder Komplikationen. Die Optionen sind dieselben wie in einem physischen Copyshop: Schwarzweiß, Farbe, gebunden, geheftet usw. Darüber hinaus können Sie Ihre Dateien von jedem Gerät hochladen: Handy, Tablet oder Computer.

Alle Dateien, die Sie uns zum Drucken an Copykrea senden, werden streng vertraulich behandelt. Nur die Mitarbeiter unseres Produktionszentrums und des Kundendienstes haben in diesem Fall Zugriff darauf.

Die Dateien werden 90 Tage ab dem Datum der Anfrage für die Arbeit aufbewahrt, danach werden sie vernichtet.

Um sicherzustellen, dass Sie den Ausdruck Ihres Dokuments so erhalten, wie Sie es auf Ihrem Bildschirm sehen, empfehlen wir Ihnen, es im PDF/X-Format zu speichern und an unseren Online-Konfigurator zu senden. Dieses Format ermöglicht es, alle Anmerkungen, Schriftarten, Bilder und andere Elemente korrekt im Dokument zu speichern, wobei die ursprüngliche Gestaltung des Ausdrucks erhalten bleibt. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Elemente als nicht druckbare Markierungen gesetzt werden können.

Nein, eine Registrierung ist nicht obligatorisch, um eine Bestellung aufzugeben, aber wir empfehlen Ihnen, sich wegen der vielen Vorteile zu registrieren: Sie haben Zugriff auf Ihre Bestellhistorie, Sie müssen nicht jedes Mal alle Felder erneut ausfüllen Sie machen eine neue Bestellung und Sie erhalten exklusive Angebote und Rabatte, um Teil unserer Community zu sein.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail [email protected] und unser Kundendienstteam wird die beste Lösung für Ihr Problem finden.

Sie erhalten eine Email, wenn die Bestellung vorbereitet wird, und eine weitere, wenn sie unsere Einrichtungen verlässt. Letztere wird von der Sendungsverfolgungsnummer begleitet, damit Sie den Status jederzeit überprüfen können.

Bei Ihrer Bestellung bietet Ihnen die „Kasse“ die Möglichkeit, eine Rechnung anzufordern. Sie müssen nur diese Option auswählen, um sie per EMail zu erhalten.

Jede Schwarz-Weiß-Kopie im A4-Format und einem Gewicht von 80 Gramm kostet € 0,045 pro Seite. Willst du es in Farbe? Mit den gleichen Eigenschaften (A4-Blatt von 80 Gramm) und in Farbe kostet jede Seite € 0,085. Wie Sie sehen können, hängt der Preis für jeden Druck von den von Ihnen gewählten Druckfunktionen ab.

Wenn Ihre Bestellung € 60 überschreitet, ist der Versand völlig kostenlos; Andernfalls kostet es € 4,95. Alle Bestellungen werden sorgfältig in einer Schachtel oder einem Kartonumschlag verpackt, damit sie in einwandfreiem Zustand an der angegebenen Adresse ankommen. Bei Copykrea arbeiten wir auch mit Transportunternehmen wie GLS, DPD, Post oder DHL Express zusammen, absolut zuverlässig, sehr schnell und die überall ankommen. Genauere Informationen erhalten Sie auf unserer Seite "Versandbedingungen" (siehe hier).

Nein, lassen Sie so viele Kopien anfertigen, wie Sie brauchen, nicht eine mehr und nicht eine weniger. Die Versandkosten betragen € 4,95, wenn sie € 60 nicht überschreiten, und sind völlig kostenlos, wenn die Bestellung € 60 überschreitet.

In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24h bis 5 Tage. Genauere Informationen zu Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite "Produktions- und Versandarten" (siehe hier).

Vous recevrez votre commande avec la finition choisie et idéalement emballée dans une boîte en carton afin qu'elle vous parvienne en parfait état. Nous veillons à ce que vous ne subissiez aucun dommage lors du déplacement.

In jeden Teil des Landes.

Sie können uns über unsere Email-Adresse [email protected].

Sie können per Kredit- oder Debitkarte, per Banküberweisung, über Paypal (Paypal bietet seinen Nutzern die Möglichkeit, in Raten zu zahlen), in Raten über Scalapay oder über EPS bezahlen. Ausführlichere Informationen finden Sie auf unserer Seite "Zahlungsmöglichkeiten" (siehe hier).

Ja, wir versenden international. Allerdings hat jedes Land seine eigene Copykrea-Domain für die Bestellung.