Wenn Sie im Urlaub sind, ist Geschwindigkeit nicht wichtig, aber wenn Sie uns Ihre Dateien zum Drucken schicken, müssen Sie Ihre Kopien so schnell wie möglich erhalten. Bei Copykrea wissen wir das, und deshalb versprechen wir nicht nur, den gesamten Prozess gewissenhaft zu verwöhnen, damit Ihre Dokumente Sie in einwandfreiem Zustand erreichen, sondern auch, dies in kürzester Zeit zu tun.

Produktionsmethoden

Um die Lieferzeit deiner Dokumente zu gewährleisten, arbeiten wir bei Copykrea mit zwei Produktionsmethoden: der priorisierten und der standardmäßigen.

Die priorisierte Produktionsmethode stellt sicher, dass deine Dateien zu den ersten gehören, die in unsere Werkstatt gelangen, und ermöglicht so eine schnellere Lieferung. Wir empfehlen diese Option, wenn du deine Dokumente so schnell wie möglich erhalten möchtest.

Bei der standardmäßigen Produktionsmethode werden deine Dokumente mit niedrigerer Priorität in unsere Werkstatt aufgenommen, jedoch garantieren wir dennoch die Lieferung innerhalb der ungefähren Frist, die beim Abschluss deines Einkaufs angegeben wird. Dies ist die beste Lösung, wenn du deine Kopien nicht dringend benötigst.

Du kannst die gewünschte Produktionsmethode während des Bestellvorgangs auswählen, wenn du deine Adresse angibst. Auf der Abschlussseite deines Einkaufs werden dir die verfügbaren Produktionsoptionen, die Kosten und die geschätzte Lieferzeit angezeigt, sodass du die für dich passende Option vor der Bestätigung deiner Bestellung auswählen kannst.

Bitte beachte, dass die priorisierte Produktionsmethode deaktiviert sein kann und möglicherweise nicht als Option angezeigt wird, wenn unsere Werkstatt so stark ausgelastet ist, dass wir die Qualität und die sofortige Bearbeitung nicht garantieren können.

Sendungen nach Österreich

Standardlieferungen nach Österreich werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen zugestellt und kosten € 4,95. Wenn Ihr Einkauf den € 60-Betrag überschreitet, sind die Versandkosten kostenlos.

Die vorrangige Produktionsmethode garantiert eine Lieferung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (solange Sie Ihren Kauf vor 12h bestätigen) und kostet zusätzlich € 3,95.

Wir werden bevorzugt GLS, DPD, Post oder DHL Express als Transporteure für diese Sendungen verwenden.

Sendungen nach Liechtenstein

Sendungen mit der Standardproduktionsmethode nach Liechtenstein werden innerhalb von 3 bis 7 Arbeitstagen zugestellt und werden mit € 8,95 berechnet. Bei einem Bestellwert von mehr als 120 € sind die Versandkosten kostenlos.

Die vorrangige Produktionsmethode garantiert eine Zustellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (solange Sie Ihren Kauf vor 12h bestätigen) und kostet einen Zuschlag von € 3,95.

Wir verwenden für diese Sendungen vorzugsweise GLS, Hermes oder DHL Express als Transportunternehmen.

Bitte beachten Sie, dass wir in Liechtenstein und der Schweiz die Mehrwertsteuer nicht vom Preis der Drucke abziehen, aber wenn Sie eine Rechnung anfordern, erhalten Sie diese ohne Mehrwertsteuer. Der Grund für den Verzicht auf die Mehrwertsteuer bedeutet, dass Copykrea Ihnen sehr wettbewerbsfähige Preise anbieten kann, was uns zum günstigsten Online-Copyshop macht.

Mindestbestellwert-Zuschlag

Wenn Ihre Bestellung den € 5 nicht erreicht, wird ein Mindestauftragszuschlag von € 2,95 erhoben, um die Einrichtungs- und Anlaufkosten der Druckmaschinen zu decken. Diese Gebühr wird in der Zusammenfassung Ihrer Bestellung und an der Kasse ausgewiesen und kommt zu den Kosten für die Standard- oder Prioritätsproduktion hinzu.

Sie sollten also beachten, dass an der Kasse eine kleine zusätzliche Gebühr angezeigt wird, wenn Ihre Bestellung bei Copykrea den erforderlichen Mindestbetrag nicht überschreitet.

Allgemeine Überlegungen

Bitte beachten Sie, dass verschiedene Werbeaktionen die Preise der Produktionsmethoden zeitweise verbessern können und daher hier nicht aufgeführt sind. Außerdem können die hier angegebenen Lieferzeiten sich gelegentlich ändern und verlängern, insbesondere aufgrund von Überlastung in unserem Produktionszentrum oder bei den Transportunternehmen (insbesondere in Hochsaisons wie Schulbeginn, Quartals-, Semesterwechsel oder Sonderaktionen).

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Copykrea verschiedene Zahlungsmethoden anbietet und je nach gewählter Methode Ihr Kauf entweder sofort bestätigt wird oder nicht. Dies bedeutet, dass Ihre Bestellung entweder sofort in unser Produktionszentrum weitergeleitet und zur Herstellung und anschließenden Lieferung vorbereitet wird oder nicht. Wenn Sie beispielsweise eine Banküberweisung als Zahlungsmethode wählen, werden Ihre Dateien nicht an unser Produktionszentrum gesendet, und die Lieferzeit beginnt erst, wenn die Zahlung auf unserem Bankkonto verbucht und bestätigt wurde.

Die auf dieser Seite aufgeführten bevorzugten Transportunternehmen für den Versand in verschiedene Regionen können von Copykrea bei Bedarf geändert werden.

Bitte beachten Sie außerdem, dass wenn unser Kundenservice-Team Sie aufgrund von Unstimmigkeiten, Problemen oder Fragen zu Ihren Dateien oder Bestellungen kontaktiert, die Lieferfrist erst beginnt, wenn diese Angelegenheiten mit Ihnen geklärt sind.

Copykrea übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung Ihrer Bestellung nicht erfolgen kann, weil die vom Benutzer angegebenen Daten falsch, ungenau oder unvollständig sind.

Wenn die Bestellung aufgrund von Umständen, die dem Kunden zuzuschreiben sind – und nicht dem Transportunternehmen oder Copykrea –, nicht an die angegebene Adresse geliefert werden kann, hat Copykrea bis zu 30 Tage Zeit, die Bestellung erneut zu versenden. Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten erneut in Rechnung zu stellen, selbst wenn diese zum Zeitpunkt des Kaufs für den Kunden kostenlos waren. Der Benutzer wird in jedem Fall darüber informiert.

Copykrea übernimmt auch keine Verantwortung, wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Frist geliefert werden kann, weil widrige Wetterbedingungen, von Behörden auferlegte Mobilitätsbeschränkungen oder Katastrophen jeglicher Art in der betroffenen Region die Lieferung behindern.

In diesem Zusammenhang übernimmt Copykrea keine Verantwortung für Verzögerungen oder die Nichtlieferung von Bestellungen aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen und als „höhere Gewalt“ bekannt sind.

Copykrea übernimmt keine Verantwortung, wenn die Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Frist geliefert wird, weil das Transportunternehmen für Verzögerungen verantwortlich ist, und daher sind die Versandkosten nicht erstattungsfähig.

Falls Sie jedoch eine priorisierte Produktionsmethode gewählt haben, Ihre Bestellung aber aufgrund von Problemen in unserem Produktionszentrum mit der Standard-Produktionsmethode bearbeitet wurde, können Sie eine Rückerstattung der Differenz zwischen beiden Methoden beantragen. Das bedeutet, dass wir Ihnen die zusätzlichen Kosten für die priorisierte Produktion zurückerstatten, abzüglich der Differenz zwischen den Versandkosten der Standard- und der priorisierten Produktionsmethode.

Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald der Lieferschein im System des Kurierdienstes unterschrieben wurde.

Schließlich übernimmt Copykrea keine Verantwortung für mögliche zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit dem Zoll.